さまざまな用途で
サポートコンテンツをご用意しています

お困りごとをスピーディーに解決できる
ヘルプページもご用意しています

動画で学ぶ

ferret Oneの実際の操作画面を元に、動画と音声でわかりやすく解説します。
時間や場所にとらわれず、お好きな時間にご視聴いただけます。
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マーケティング講座

BtoBマーケティングの施策やノウハウを解説しています。広告運用方法や導入事例など、マーケティングに必須なコンテンツを随時更新していきます。
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操作レクチャー動画

ferret Oneの機能や活用方法などについて解説しています。各種機能についてや、サイトの公開の方法、サイトの編集の方法などがご確認いただけます。

資料で学ぶ

Webサイトを運用する上で必須の知識やノウハウを、テキスト資料でご用意しています。
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施策別機能マニュアル・お役立ち資料

施策を実施・管理するためのテンプレートやferret Oneの操作方法を含んだ施策マニュアル、ホワイトペーパー作成ワークシートやブログ記事公開前チェックリストなど、さまざまな役立つ資料を随時更新しています。

デザイン改善 お役立ち資料集

サイトの見た目を変更していると「なんとなく違和感がある」「イメージ通りに作れない」ということがあると思います。デザインに関する様々な解決策を資料として随時更新します。

イベントに参加する

オンラインでお気軽にご参加いただけるイベントを随時開催しています。
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もくもく会

もくもく会は、塾や予備校の自習室のように、ferret Oneご契約者のみなさまで交流いただけるオンラインイベントです。実際に取り掛かってらっしゃるページ・LP・記事の編集画面をZoomで見せ合いながら、つまずいた点やわからないことを一緒に解決していきます。毎月1回、第3または第4火曜日の13~17時に実施しています。次の開催予定は下記のリンクをご覧ください。
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オンラインウェビナー

新機能の解説や対談講座など、リアルタイム配信で開催しているイベントです。過去のアーカイブをご視聴いただけます。今後も魅力的なイベントの開催を予定しています。

カスタマーサポートと話す

ferret Oneの操作方法や契約内容などについて、弊社カスタマーサポートと直接お話いただけます。
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カスタマーサポートへの連絡

契約内容の確認・解約などについてのお問い合わせを受け付けています。下記のリンクをご覧いただき、お問い合わせフォームからご連絡ください。最短で当日または翌営業日の10時〜17時に、担当者より折返しご連絡させていただきます。
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操作レクチャー予約

ferret Oneの各機能について、30分~1時間のWeb会議でご説明します。ご担当者様の変更や人員追加などの際にご活用ください。
操作レクチャーは予約制となっております。詳しくは下記のリンクをご覧ください。