カスタム項目

カスタム項目とは、リードの基本情報に加えて、企業ごとに追加で管理したい独自の顧客情報を登録できる項目です。
これまでのferret Oneには、顧客の属性情報を保有する箱がなく、顧客データの管理には不向きなツールでした。この問題を解決すべく2023年、「カスタム項目」を開発。他のMAツール同様、自社独自の顧客データを定義し、管理できるようになりました。「カスタム項目」は、フォーム入力やCSV取り込みで情報を蓄積し、メーリングリストの抽出条件などで活用することができます。

フォームの入力内容に応じてサンクスメールや通知先を出し分けたい

ferret Oneを簡易的なCRMとしても活用したい

ferret Oneのフォームから取得した情報、CSVでインポートしたデータ、Salesforceと連携した同期データなど、すべての情報を「リード情報」として一元的に管理できます。

カスタム項目の作成画面で項目の設定を行えば、フォーム作成画面やリード情報画面にも自動で反映されます。これにより、フォームごとにデータ型がバラバラで集計できない…といったトラブルを防ぎます。

メーリングリスト作成時に、フォーム入力内容をもとに簡単に条件抽出が行えます。
業種・役職・興味関心などの項目をあらかじめ設定しておけば、AND／OR条件を自由に組み合わせて、CSV整形なしでスムーズにリスト作成が可能です。

フォームオートメーション機能を使えば、入力内容に応じてサンクスメールを出し分けたり、通知先を切り替えたり、ラベルを自動で付与したりと、CV発生後の対応を自動化できます。

「商談フェーズ」「営業担当者」「次のアクション」などのカスタム項目を設定すれば、ferret OneをCRMとしても活用可能。
さらに、Web経由でないリード情報も手動で登録できるため、あらゆるチャネルのリード管理・案件管理にも対応できます。

FAQ

ferret One CMS・CMS+リードジェン・CMS＋ナーチャリング・MAプランでご利用いただけます。
下記以外のプランをご利用中の場合は、カスタム項目の設定可能上限数が0件になっています。
ご利用をご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。