メールオートメーション機能
メールオートメーション機能を活用することで、見込み客がメール開封をしたタイミングを把握でき、営業担当者がタイムリーにアプローチすることが可能になります。
- MA機能
自動化できるアクション
フォーム入力またはフォーム入力内容に応じて、4つのアクションを出し分けることができます。
ラベル付与
クリックユーザーにラベルを付与することで、複数のメールをクリックしたユーザーを簡単に絞り込み、メーリングリストや架電リストとして活用することができます。
担当への通知
メール分をクリックしたユーザーがいた場合、指定のメールアドレス宛に自動で通知を送ることができ、タイムリーな対応が可能になります。
Salesforceのリード所有者に通知を送信
Salesforceとの同期連携を活用すれば、リード情報に登録されている「営業担当者アドレス」宛に自動で通知を送ることもでき、営業連携もスムーズに行えます。
活用例❶ クリックしたユーザーを営業担当に通知
メールマガジンのリンクをクリックしたユーザーは、CV（コンバージョン）していなくても興味を持っている重要な見込み客です。この反応を見逃さないよう、クリックがあったタイミングで営業担当にメール通知を送ることで、即座にアプローチが可能になります。
活用例❷ クリックユーザーを架電対象としてリストアップ
複数のメルマガのクリックユーザーに一斉に架電したい場合は、クリック時に自動でリードにラベルを付与するのがおすすめです。これにより、リード管理画面で、ラベルの有無によりクリックユーザーリストを簡単に抽出できます。リストはエクスポートも可能で、IS代行会社などの外部パートナーへの共有にも活用できます。
活用例❸ クリック情報にもとづいて顧客をセグメント
クリック時に自動でリードへラベルを付けることで、ラベルの有無で、メーリングリストを抽出することが可能になります。たとえば「日程調整URLはクリックしたが未入力のリスト」や、「特定のサービスに興味を示したリスト」などが作成でき、興味にあわせた最適なメール配信が実現できます。
ご利用可能なプラン
ferret OneMAプランでご利用いただけます。
それ以外のプランでご利用をご希望の場合は、オプションメニュー20,000円/月でご提供可能です。
| ferret One CMS | ferret One CMS +リードジェン |
ferret OneCMS |
ferret One MA | |
|---|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 1 | 3 | 5 | 無制限 |
| CMS機能 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| フォーム作成 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| API連携 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯+顧客データ同期※1 |
| ポップアップ機能 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| AI機能“AIBOW” | ◯ | ◯ | ◯ | |
| キャンペーン機能 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| ポップアップ機能※3 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 行動検知機能 | ◯（制限あり）※2 | ◯ | ||
| メルマガ配信機能 | ◯ | ◯ | ||
| オートメーション機能 | ◯ |
※上記プランは最新プランです。ご契約中のプランを確認したい場合は、こちらからお問い合わせください。
※1：Salesforce顧客データ同期機能は、MAプランのみです。
※2：ferret OneCMS+ナーチャリングプランの行動検知機能では、検知条件のカスタマイズはできません。
※3：ferret OneCMS+リードジェンとferret OneCMS+ナーチャリングは5個まで、ferret One MAでは10個まで作成可能です。
FAQ
よくあるご質問
Q.
現在の利用プランを確認する方法を教えて下さい。
A.
管理画面のメニューから「設定・管理＞契約・ユーザー管理＞ご契約中のプラン」の画面に表示される「プラン名」が貴社のサイトのプランです。
Q.
操作方法を教えて下さい。
A.
メールオートメーションは、メール編集画面にて設定いただけます。詳しくは、操作方法のヘルプページをご覧くださいませ。
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