MABOW導入事例

製造業・金融業をはじめとする顧客企業のDX推進や業務改革を支援するシステム開発・ITソリューションを展開されている、株式会社電通総研テクノロジー様。

同社では、他業務と兼務しながら限られたリソースでコンテンツ制作やサイト改善に取り組む必要があり、運用体制の構築が課題となっていました。

こうした背景から、業務のさらなる効率化とマーケティング施策の強化を目的に、ferret OneのAI機能「MABOW」をご導入いただきました。今回は、導入の経緯から具体的な活用方法、そして得られた成果について詳しくお話を伺いました。

SEO施策の一環としてドメインパワーを高めるため、当初から「月2本のブログ更新」を目標に掲げていました。しかし、当時はマーケティング業務自体が初めての経験であり、専門用語の把握も含め、手探りでのスタートとなりました。

さらに、他の業務との兼任であったため、1記事あたりに確保できる時間は最大でも1時間程度という制約がありました。
限られた時間の中で、人の手のみで質の高い記事を継続的に発信していくには、持続可能な運用の仕組みが必要だと感じていました。

加えて、メルマガ配信業務も新たに担当することになり、コンテンツ制作にかかる負荷はさらに増大していきました。
「限られた時間の中でも施策を継続し、確実に成果につなげるためには、テクノロジーを賢く取り入れた体制が必要である」と考え、ferret Oneの担当者から紹介されたMABOWの導入を決定しました。

現在、MABOWはブログ記事制作、メルマガの下書き作成、サイトのテキスト作成など、多岐にわたる業務で活用しています。

ブログ運用においては、テーマに応じてMABOWの使い方を明確に分けています。
「AIが得意な領域」と「人が介在すべき領域」を切り分けることで、限られたリソースの中でもスピード感を維持しながら、専門性も担保した運用を実現しています。

① 一般的なテーマの記事：記事全体をMABOWで効率的に作成
「用語解説」や「基本的な仕組み」など、世の中に情報が整理されているテーマについては、MABOWの機動力を活かして効率よく作成しています。こうした記事では、正確さと分かりやすさを重視し、MABOWが作成したドラフトをベースに微調整を行うことで、短時間で安定した品質を維持しています。
 

② 専門性が高い・新しいテーマの記事：構成案の作成にMABOWを活用
最新技術や自社の独自知見が求められるテーマについては、MABOWに記事の構成やストーリーの骨子をサポートしてもらい、具体的な解説や実体験については人の手で詳細を記述しています。

メルマガ業務においては、原稿のたたき台作成をMABOWに任せています。
テーマを伝えるだけで構成案が提示されるため、あとは表現を調整するだけで配信可能な状態になります。
作成経験が浅い状態からでも、作業時間を大幅に短縮しながら定期配信を継続できる体制が整いました。

Webサイト上のキャッチコピーや各種テキストの改善にも活用しており、現在のサービスサイトのトップページもMABOWをベースに作成しています。
自社でテキストを考えると、どうしても「自分たちが伝えたいこと」や「自社製品のメリット」に偏った、一方的な訴求になりがちです。
そこでMABOWを活用することで、客観的な視点を取り入れ、読み手であるお客様が本当に求めている情報や課題に寄り添った、顧客視点でのメッセージ発信を実現しています。 

 

最後に、MABOWについてご紹介します。

MABOW は、BtoB マーケティングに特化した AI アシスタント機能 です。
マーケターが本来注力すべき顧客理解や企画立案に時間を使えるよう、ページ作成・ブログ記事・メルマガなどマーケ施策の実行を大幅に効率化します。

オプションでのご利用又はプランの変更のご相談については、貴社担当CSにご相談いただくか、下記のフォームよりお問い合わせくださいませ。

MABOW の特徴や使い方、全ての機能についての詳しい情報は、こちらをご覧ください。

• やるべき施策が多すぎて、手がまわらない
• やるべき施策が得意分野ではなく、良いクオリティで作れない/作成に時間がかかる
• コンテンツのチェックや壁打ちを相談したいが、相談相手がいない