ホワイトペーパー制作事例

ホワイトペーパー制作代行を利用されたきっかけを教えてください。

越田さん：Webからのリード獲得にあたって、SEOによる流入を増やすべく記事を増やしていたのですが、記事を読みに来た人に対して「サービス資料請求」だけをCTAとしても、クリックしてもらうハードルが高く、なかなかリード獲得が繋がらないのではないかという仮説を持っていました。

そのため、一つ手前のコンバージョンポイントとしてホワイトペーパーを作りたかったものの、経験がなく制作方法がわからず困っていました。

また、メルマガで発信できるコンテンツの種類が少なかったことも、利用前に抱えていた課題です。

そこで、すでにサービスサイトや記事制作を発注していたferret Oneに、ホワイトペーパーの制作も依頼することにしました。ゆくゆくは社内でホワイトペーパーを作れる体制にしたいとお伝えしたところ、ノウハウの共有をすると快くお約束いただけたことも決め手の一つです。

（酒井さん）　（越田さん）

ホワイトペーパー制作代行を実際に利用してみていかがですか？

越田さん：まずはホワイトペーパーの骨子を作ってもらった上で、フィードバックのやり取りをしながら制作を進めていきました。自社で骨子を作ろうとすると、特にノウハウを説明する部分は情報を整理するための工数がかかって大変なため、依頼できて助かりました。

型にはまったようなデザインではなく、「TS-BASE 受発注」のサービスサイトとの相性も考慮した上で、柔軟にデザインしてもらえたのも良かったです。

サービス紹介の部分については、サービスの特徴を箇条書きした情報をもとに見栄えも含めて丁寧に整えてもらえました。

▼制作したホワイトペーパー

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ホワイトペーパー制作代行の利用後の成果や変化があれば教えてください。

越田さん：ホワイトペーパーを制作したことで、展示会などで獲得したリードに対して配信するコンテンツが増え、ステップメールが送れるようになりました。また、その後2本目のホワイトペーパーを依頼し、サイトやメルマガなどで発信する際のバリエーションを増やすこともできました。

ホワイトペーパーを骨子から制作するまでの一連の流れが経験できたため、その後は内製化できるようになったことも良かったポイントです。

依頼する前はホワイトペーパーの制作は難しいというイメージがありましたが、題材の決め方などがわかり、自社でも作れるようになりました。現在は、ホワイトペーパーを7つほど制作できています。

今後、どのようなことに取り組んでいきたいですか？

越田さん：現在、サービスサイトに繰り返し訪れてくれているものの、コンバージョンにまだつながっていない人もいます。今後はそうした方との接点を増やすために、サイト上でメルマガ会員の募集を始めるなど、施策を強化する予定です。

本日は貴重なお話をありがとうございました！